【父親が亡くなった】その時にやったことの記録簿5　水道、電気、ネット

先週の金曜日に、父親の葬儀・火葬を行い、土日明けの今日月曜日に、また父の銀行口座から引き落とされているところへの連絡をした。

水道、電気はOK

まず、水道。

これは、請求書の連絡みたいな郵送物があったので、そこに記載のあった、カスタマーセンターへ連絡をした。

やはり、支払い口座の変更が郵送され、手続きをするとのこと。

また、電気は東京電力だったが、手元に電話番号とかが記載されている資料がなかったので、ネットで調べたら、「東京電力　千葉カスタマーセンター」というのが見つかったので、そこへ電話した。

これも、同様に、支払い口座の変更手続きは、郵送で送られる紙で行うとのことである。

ただ、この時に、しつこいように、名義は変更するかどうかを聞かれた。

僕は、当然ながら、契約者がなくなったのだから、名義も変更するものと思っていた。

しかし、名義は変更しなくても良いらしい。

そういう希望もあるようだ。

なんか、少し違和感を感じた。

契約者が亡くなったら、当然、名義も変えるべきものだと思うのだが・・・。

とりあえず、支払いさえしてくれれば、名義は誰でもよい、ということなのだろうか。

ネットはソネット、これが難しく、今日はあきらめた

インターネットはプロバイダーはソネットを利用していて、これも父親の銀行口座から引き落とされている。

実家に残った母親は、パソコンもスマホも使わないので、解約してしまっても良いのだが、一応、残しておいてもいいかな、と思ったので、母親に継承してもらおうと思っている。

ネットでも、契約者が亡くなった場合は、退会か、継承か選べると書いてあった。

しかし、その手続きをしようとしたのだが、父親のソネットのIDとかが今のところ分からないので、結局どこへも連絡が取れなかった。

IDとかが、わからないので、とりあえずは電話で聞こうと思ったが、電話の案内に従って、ボタンを押していくと、変更手続きのあるURLをSMSで送るとの自動音声があったので、自分のスマホの電話番号を入力して電話は終了。

すぐにスマホのSMSにURLが送られてきたが、そのURLをから表示されたのは、さっきまで見ていたパソコンの画面と同じ内容のものだった。

しかたがない、ネットでも電話でも、チャットをさかんに進めていたので、パソコンでチャットしようとして始めたが、結局、IDの入力をしないと先に進めなくて、出来なかった。

もう少し、なんとかならないものだろうか。

せめて、その他なんでもいいから、問い合わせできる電話窓口を設けてくれてもいいと思うのだが。

父親のIDとか、パスワードとかが最初に送られているはずなので、それを実家で探すしかない、ということになった。

まぁ、仮に父親の口座から引き落とされなくなったら、何か連絡がくるだろうとも思うので、それでもいいか、とも思ってしまう。

一応、父親のソネットの資料を探してみようとは思うが、今日はこれで終了とした。

ソネットが終われば、後は、銀行の貸金庫の引き落としだけとなる。

次は、いよいよ銀行への連絡をしなければいけないのかな、と思う。

とりあえずは、ある程度残して、お金は下ろしておいてあるので、葬儀費用などはそれで賄えるから。